湯沸し器 交換業者の選び方
湯沸し器の故障はとにかく早急に対応してもらわないと困ので、当日、翌日には対応するという業者がほとんどです。
対応スピード以外で依頼する業者を選ぶ際のポイントをまとめました。
1) 保証は何年ついてますか？
2) 見積りの方法は選べますか？
3) もし、給湯器の在庫がなかったら？
4) 口コミを見るポイント
5) 料金をしっかり確認する
保証は何年ついてますか？
湯沸し器メーカー自体の保証が１～２年付いていますが、実際に故障が増えるのはそれ以降になります。
有償で保証期間を延ばすこともできる業者が多い中、
無償で商品、工事ともに１０年間の保証が付く業者があります。
見積りの方法は選べますか？
電話やメールで給湯器の現状の写真を送ると、見積り出してもらえます。現地に来る手間が省けるので、見積金額に納得して依頼すれば、すぐに対応してもらえます。
この時に、複数の業者にメール見積もりを依頼しておいて、その中から選べば、より早く対応してもらえます。
とは言え、決して安くはない給湯器の交換。実際に来て貰って質問しながら見積りをとってもらった方が安心できますよね。
もし、給湯器の在庫がなかったら？
希望する給湯器の在庫が無いと、入荷するまでお湯が出る様にはなりません。でも、どこの業者も在庫は十分に確保しているので大丈夫でしょう。
万が一、在庫がなくても入荷するまでの間、レンタル機器を取り付けてくれる業者もあります。
レンタル対応していなくても、在庫が十分にあれば問題はないでしょう。
口コミを見るポイント
給湯器交換業者の口コミはどの業者も悪い口コミは見かけません。よほど有名な給湯器業者でないと、自社サイトのお客様の声くらいしか無く、悪い口コミは集まらないという事もありますが、対応が悪かったり、高額な湯沸し器を薦めてくるような、悪徳業者は少ないようです。
良い口コミの中でも、近所の人や知り合いに勧められたという口コミがあれば、「人に薦めたくなるくらい良い対応」ということなのでとても良い業者なのでしょう。
料金をしっかり確認する
業者によっては商品、工事料金など給湯器交換に必要な料金がすべてコミコミで提示されている場合と、工事料金と商品それぞれ明確に提示されている場合があります。
どちらの方が良いということもないですが、気を付けたいのが、本当に提示されている料金なのか？という事です。
追加料金は発生しないか？
リモコンは別料金じゃないか？
見積完了後にしっかり追加料金は無いかを確認して、納得した上で依頼しましょう。